Zet77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য

১ ভূমিকা ও সার্বিক শর্ত

Zet77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("সদস্য") এবং Zet77-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Zet77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zet77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে Zet77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচ ালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

Zet77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিষয়	ন্যূনতম	সর্বোচ্চ	প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট	৳৫০০	৳৫,০০,০০০	তাৎক্ষণিক
উইথড্রল	৳১,০০০	৳২,০০,০০০	১–৩ কার্যদিবস
বোনাস উইথড্রল	ওয়াগার পূরণের পর	বোনাস ক্যাপ অনুযায়ী	১–৫ কার্যদিবস

• ডিপোজিট ও উইথড্রলের পদ্ধতি একই হতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Zet77 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• উইথড্রলের আগে ন্যূনতম একবার ডিপোজিটকৃত অর্থ দিয়ে বাজি ধরা আবশ্যক।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Zet77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত অনুযায়ীই বোনাস ব্যবহার করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ না হলে উইথড্রল করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• Zet77 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Zet77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনোই আয়ের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• জুয়ার আসক্তির সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে Zet77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।

৭ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

Zet77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেম Zet77 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাধীন। সদস্যরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান। যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

Zet77 প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

• গেম পরিচালনায় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে Zet77 সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মিস হলে Zet77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্বের জন্য Zet77 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Zet77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি পারস্পরিক সমাধান সম্ভব না হয়, বিষয়টি স্বাধীন মধ্যস্থতায় পাঠানো হবে। Zet77-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।